AuxData · DSGVO · E-Mail-Automatisierung
E-Mails automatisieren — sicher genug für echte Geschäftsprozesse.
KI liest, versteht und bearbeitet Ihren Posteingang — von der mehrsprachigen Antwort bis zur Bestellung ins ERP. Der Unterschied zwischen einer netten Demo und einem Prozess, den Sie wirklich laufen lassen dürfen, ist eine KI-Firewall.
Anwendungsfälle
Was E-Mail-Automatisierung konkret leistet
Zwei echte Use-Cases von AuxData-Kunden — vom mehrsprachigen Posteingang bis zur 24-Stunden-Antwortgarantie.
International ReplyWeltweiter Ventilatoren-Hersteller
3.000 E-Mails am Tag in fünf Sprachen — automatisch beantwortet, der Mensch prüft nur den finalen Entwurf.
3.000 Mails / Tag
PowerReplyRegionaler Stromanbieter
80 % der Routine-Anfragen werden vorbeantwortet — die 24-Stunden-Antwortgarantie hält auch an Peak-Tagen mit 5.000 Mails.
80 % automatischDer Ablauf
Vom Posteingang zur erledigten Aufgabe
Souverän auf der AuxData-Plattform — DSGVO-Modelle, in der EU gehostet.
Die beiden Firewall-Schritte (Input-Scan vorne, Output-Scan hinten) gibt es nur in der abgesicherten Stufe. Ohne Firewall endet der Ablauf bewusst beim Entwurf zur Freigabe — der Mensch ist das Sicherheitsnetz; erst die Firewall macht autonome Aktionen verantwortbar.
Das Risiko
E-Mail ist der feindseligste Input, den eine KI bekommt
Genau deshalb entscheidet die Schutzschicht darüber, ob Sie eine Automatisierung wirklich laufen lassen dürfen.
100 % fremdkontrolliert
Jede eingehende Mail kommt von außen. Versteckte Anweisungen in Text, Betreff, Anhang oder zitiertem Thread — indirekte Prompt Injection ist hier der Normalfall, nicht die Ausnahme.
Confused Deputy
Eine Automatisierung, die selbstständig schreibt, handelt mit den Rechten Ihres Postfachs — glaubt aber jedem, der ihr per Mail etwas reinschreibt. Ohne Schutz: fingierte Bestellungen, Betrugs-Freigaben, Datenlecks. An seriöse Kunden so nicht verkäuflich.
Die zwei Stufen
Vom sicheren Entwurfs-Assistenten zum abgesicherten Autopiloten
Beide Stufen laufen auf der DSGVO-konformen AuxData-Plattform. Der Unterschied ist, wie viel die Automatisierung allein tun darf.
Stufe 1 · Einstieg
Entwurfs-Assistent — ohne Firewall
+ 1.150 €
für 8 Wochen Feintuning (1 Std./Woche)
- KI liest Mails, klassifiziert und extrahiert
- Erstellt Antwort-Entwürfe und Vorschläge
- Mensch gibt jede Aktion frei (Human-in-the-Loop)
- Kein autonomes Schreiben in Systeme
- 8 Wochen begleitetes Feintuning (1 Std./Woche)
Für Teams, die Tempo gewinnen wollen, aber die Kontrolle behalten.
Stufe 2 · Abgesichert
Mit KI-Firewall — autonom verantwortbar
+ 1.150 €
für 8 Wochen Feintuning (1 Std./Woche)
- Alles aus Stufe 1
- Input-Scan auf Prompt-Injection-Muster
- Output-Scan auf PII-Lecks und Policy-Verstöße
- Tool-Gating: sensible Aktionen blocken oder eskalieren
- Audit-Log für DSGVO und EU-AI-Act
- Souveränes Scanning in der EU / lokal
- Autonome und kritische Flows werden vertretbar
Für Prozesse, die wirklich ohne Hand am Schalter laufen sollen.
Bei beiden Stufen kommt der tatsächliche Tokenverbrauch der KI-Modelle hinzu (nutzungsabhängig). Alle Preise netto, zzgl. USt. — AuxData-Partner-Konditionen.
Unter der Haube
Was die „KI-Firewall“ konkret bedeutet
Kein Marketing-Wort, sondern vier konkrete Schutzschichten — plus eine ehrliche Architektur dahinter.
Input-Scan
Prüft jede eingehende Mail auf bekannte Prompt-Injection-Muster, bevor das Modell sie als Anweisung missversteht.
Output-Scan
Kontrolliert die Antwort der KI auf PII-Lecks und Policy-Verstöße, bevor sie das Haus verlässt.
Tool-Gating
Sensible Aktionen — ins ERP schreiben, Geld freigeben, nach außen senden — werden geblockt oder zur Freigabe eskaliert.
Audit-Log
Jeder Schritt wird protokolliert — für DSGVO und EU-AI-Act ohnehin Pflicht, hier von Anfang an dabei.
Ehrlich bleiben — und genau so verkaufen: Eine Firewall ist ein probabilistischer Klassifikator, kein Knopfdruck. Die eigentliche Sicherheit liegt in der Architektur — minimale Rechte, ein Mensch im Loop für alles mit Seiteneffekt, Trennung von Anweisung und Daten. Firewall und Logging sind das Netz darüber: Defense in Depth.
Der Souveränitäts-Haken: Das Scanning läuft in der EU bzw. lokal. Gegen eine US-Moderations-API gescannt, würde genau die sensible Information dorthin wandern, vor der man eigentlich schützen will (CLOUD-Act). Souverän heißt: EU-/lokales Scanning — das ist der Unterschied.
E-Mail-Automatisierung, die Sie wirklich laufen lassen dürfen
Wir richten den Ablauf gemeinsam mit Ihnen ein, tunen ihn acht Wochen lang und entscheiden zusammen, welche Stufe zu Ihren Prozessen passt.