Partner · P1 · 5 Stufen

Partner-Rolle und Plattform-Manager

Der erste Track für Partner: Wann ist der Plattform-Manager sichtbar, wer darf was — und wo verläuft die Grenze zwischen Partner-, Kunden- und Service-Admin-Aufgaben?

Was du in diesem Tutorial lernst

P1 ist kein Klick-Tutorial für eine einzelne Maske, sondern ein Zugriffs- und Rollenkompass. Der häufigste Fehler ist nicht ein falsch ausgefülltes Feld, sondern die Verwechslung von Benutzerrolle und Organisationstyp — und von eigener Partnerorganisation und Kundenorganisation.

Zielgruppe: Vertriebs-, Distributions- und Implementierungspartner. Voraussetzung: Rolle mindestens Organisations-Administrator (3) in einer Organisation mit Partner-Typ.

Quellen und Stand

Geprüft gegen das AuxData-Partnerhandbuch (Stand Juni 2026), Kapitel 1.1–1.7, ergänzend Administrator-Handbuch Kapitel 1 (Rollen). Alle Namen sind Demo-Werte.

Stufe 1 von 5

Zwei Voraussetzungen

Rolle und Org-Typ — beides gleichzeitig.

1Wann der Plattform-Manager erscheint

Damit dir der Plattform-Manager überhaupt sichtbar ist, müssen zwei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sein. (PH 1)

  1. Deine Benutzerrolle ist mindestens Organisations-Administrator (3).
  2. Deine Organisation trägt einen Partner-Typ.

Merksatz: „Rolle und Org-Typ — beides muss stimmen." Fehlt eines, fehlt der Menüeintrag — das ist kein Fehler, sondern die eingebaute Zugriffslogik.

Sichtbarkeits-Check · Plattform-Manager
Benutzerrolle
Organisations-Admin (3)
Organisations-Typ
Partner-Typ
Ergebnis
Menü „Plattform-Manager" sichtbar ✓
✎ Frage: Du bist Organisations-Admin, siehst den Plattform-Manager aber nicht. Welche der zwei Bedingungen fehlt vermutlich?
🧮 Die UND-Logik des Plattform-Managers: Erst beide Bedingungen zusammen schalten das Menü frei.
Org-Typ: PartnerOrg-Typ: andere
Rolle mit Partner-Recht✓ Plattform-Manager sichtbar✗ Org-Typ reicht nicht
Rolle ohne Partner-Recht✗ Rolle reicht nicht✗ beides fehlt

Merksatz: Benutzerrolle reicht nicht allein, Organisationstyp reicht nicht allein — beides zusammen schaltet den Plattform-Manager frei.

✓ Das hast du jetzt verstanden

Stufe 2 von 5

Rollen und Organisations-Typen

Zwei Achsen, nicht verwechseln.

1Die fünf Benutzerrollen

AuxData kennt fünf Rollenstufen. Den Plattform-Manager sehen nur 3 (mit Partner-Typ) und 4 (immer). (PH 1.1)

0 · Anwender
Nur Cockpit. Kein Plattform-Manager.
1 · Agent-Administrator
Verwaltet einzelne Agenten. Kein PM.
2 · Agent-/Service-Bereichs-Admin
Zusätzlich weitere Agenten. Kein PM.
3 · Organisations-Administrator
Verwaltet die gesamte Organisation. PM ja — mit Partner-Typ.
4 · Service-Administrator
Betreibt die gesamte Plattform (Betreiber). PM immer.

Als Partner hast du üblicherweise Rolle 3. Rolle 4 ist der Plattform-Betreiber und nicht Thema dieses Tracks.

2Die fünf Organisations-Typen

Jede Organisation trägt einen Typ. Den Plattform-Manager schalten frei: Distributionspartner, Certified Partner, Authorized Partner. (PH 1.2)

0 · Distributionspartner
Top-Level-Partner, führt Sub-Distributoren/Partner. PM ja.
1 · Certified Partner
Zertifizierter Vertriebspartner. PM ja.
2 · Reseller
Wiederverkäufer. Kein PM.
3 · Customer (Endkunde)
Endnutzer-Organisation. Kein PM.
4 · Authorized Partner
Autorisierter Partner (vertraglich ~ Certified). PM ja.
Nicht verwechseln: Rolle ist eine Eigenschaft der Person, Org-Typ eine Eigenschaft der Organisation. Erst beide zusammen entscheiden über die Sichtbarkeit.
✎ Frage: Eine Reseller-Organisation mit einem Organisations-Admin — sieht sie den Plattform-Manager?

✓ Das hast du jetzt verstanden

Stufe 3 von 5

Die Partner-Hierarchie

Mehrstufig vom Betreiber bis zum Kunden.

1Zwei geführte Beziehungen

Zwischen Organisationen werden zwei Namen geführt, die du in der Organisations-Liste und in der Nutzungs-Übersicht wiederfindest. (PH 1.3)

Distributionspartner
der übergeordnete Partner, dem die Kundenorganisation zugeordnet ist.
Vertriebspartner (Sales Partner)
der direkte Ansprechpartner im Vertrieb, oft innerhalb des Distributionspartners.

2Die Kette

Plattform­betreiber
Distributions­partner
(Sub-Distributor)
Certified Partner
Kunden­organisation
Jede Ebene „sieht" nur ihre direkten Unterorganisationen · Demo
✎ Frage: Worin unterscheiden sich Distributionspartner und Vertriebspartner in der Zuordnung einer Kundenorganisation?

✓ Das hast du jetzt verstanden

Stufe 4 von 5

Einstieg und Befugnisse

Was du darfst — und was dem Service-Admin vorbehalten bleibt.

1Der Einstieg

Sind die Voraussetzungen erfüllt, erscheint im Menü Einstellungen (Zahnrad, linke Seitenleiste) der Eintrag „Plattform-Manager". Ein Klick führt zu organisationlist.html — der Einstiegsseite für alle Partner-Aufgaben. (PH 1.4)

2Was du als Partner darfst

Auflisten & filtern
deine verwalteten Organisationen.
Neue Organisation anlegen
über einen 3-Schritt-Wizard (Adressdaten, Vertragsdaten, Ansprechpartner) → P2.
Vertragsdaten bearbeiten
Abrechnungsart, Lizenztyp, Token-Budget, Laufzeiten, eigene Preise/Staffeln → P3.
Nutzung einsehen & CSV
Plattform-Nutzung aller Unterorganisationen, hierarchisch → P3.
In eine Org wechseln
dort als Organisations-Admin weiterarbeiten.
Was dir vorbehalten nicht erlaubt ist (nur Service-Admin): den Org-Typ auf Distributionspartner setzen und die übergeordnete (verwaltende) Organisation nachträglich ändern — der Parent wird beim Anlegen automatisch auf deine eigene Organisation gesetzt und ist danach fix. Bei Bedarf den Plattform-Betreiber bitten. (PH 1.6)
✎ Frage: Warum kannst du den Parent einer von dir angelegten Kundenorganisation später nicht selbst umhängen?

✓ Das hast du jetzt verstanden

Stufe 5 von 5

Rechte in der Kundenorganisation

Ein Kontext nach dem anderen.

1Hineinwechseln

Wechselst du aus der Organisations-Liste in eine Unter-Organisation, bist du dort Organisations-Administrator (3) — mit allen Admin-Funktionen: Agenten konfigurieren, Benutzer & Gruppen verwalten, LLM-Provider freischalten, Wissensdatenbanken pflegen, Feedback auswerten. (PH 1.7)

Diese Rechte greifen nur innerhalb dieser Organisation. Sobald du zurück in den Plattform-Manager wechselst, siehst du ausschließlich die Partner-Ansichten.

Grenze des Tracks: Was du in einer Kundenorganisation tust (Agenten, Rechte, Modelle, DSGVO), ist Stoff der Tracks C und D. Track P endet an der Organisationsgrenze — er regelt das Verwalten der Hierarchie, nicht das Bauen im Kunden.

Du hast den Partner-Kompass

Voraussetzungen, Rollen, Typen, Hierarchie, Befugnisse und Kontextgrenze sitzen. Weiter zu P2: Kundenorganisationen verwalten & onboarden. Für die Lernbestätigung gibt es den Track-P-Kompetenzcheck.

✎ Frage: Du pflegst gerade einen Agenten beim Kunden und vermisst deine persönliche Wissensdatenbank. Warum ist sie hier nicht da?

✓ Das hast du jetzt verstanden

Kurz-Quiz

Sitzt der Partner-Kompass?

6 Fragen aus den Stufen 1–5. Kein Zertifikat — zur Selbstkontrolle. Beliebig oft wiederholbar.

Frage 1 von 6
Lade Frage…